Nuova convenzione

Da alcune settimane la cooperativa sociale Mouse, cooperativa di inserimento lavorativo specializzata in progetti di informatica e comunicazione, gestisce il servizio di call center e monitoraggio dei servizi di mautenzione del Comune di Reggio Emilia. I compiti affidati a Mouse sono molteplici: ricezione e gestione delle richieste d’intervento, trasmissione dati al personale tecnico del Comune e gestione del monitoraggio degli interventi.
“L’importanza dell’attività di ascolto e di vicinanza ai cittadini svolta dagli operatori – sottolinea la presidente della cooperativa Paola Macchi – è dimostrata dai numeri: nel 2008 sono state registrate circa 20 mila telefonate di richiesta di attivazione del servzio di manutenzione. E’ con soddisfazione che registriamo - continua la presidente – che l’affidamento del servizio è stato possibile grazie all’applicazione del protocollo d’intesa fra il Comune di Reggio Emilia ed i Consorzi di Cooperative Sociali Oscar Romero e Quarantacinque”. >>>

da "Word & Works" n. 191

Novità per Mouse

Mouse, cooperativa di inserimento lavorativo che opera nel settore dell’informatica, dopo vari progetti in campo multimediale, sta curando l’aggiornamento e il restyling del sito internet dell’associazione culturale Quinta Parete - http://www.quintaparete.org/.
Potete contattare Mouse che si rende disponibile a valutare nuove proposte di intervento per questo specifico settore.

Equal sceglie Mouse

Mouse, cooperativa sociale di inserimento lavorativo specializzata in progetti di informatica e comunicazione, che da circa quattro anni opera con professionalità all’interno del mondo cooperativo per la gestione, il mantenimento e il restyling di siti web, si è aggiudicata un bando di gara per la progettazione e la realizzazione grafica di nove cd multimediali, all’interno del progetto comunitario Equal Azione 3 S.C.E.R. (Sociale Competente ed Efficace in Rete). Equal è un programma di iniziativa comunitaria cofinanziato dall’Unione Europea, da Amministrazioni Regionali e dal Ministero del Lavoro che vede la partecipazione di 59 partner con l’obiettivo di favorire l’inclusione sociale e professionale di soggetti fragili, qualificando ed innovando l’imprenditoria sociale.

Cosa stiamo facendo

Attualmente Mouse, grazie ad una convenzione con l'Azienda USL di Reggio Emilia, sta svolgendo due servizi di inserimento dati: uno relativo al processo di accreditamento ECM dei progetti formativi dell’Ausl e l’altro inerente i questionari di rilevazione del grado di soddisfazione dell’utente che ha accesso al ricovero ospedaliero ed ai servizi territoriali dell'Azienda con la successiva elaborazione dei report statistici.

La cooperativa sta gestendo il sito internet del progetto "Equal - Fuori Orario" del quale ha curato anche la realizzazione.

Eccoci on-line

Per contattarci:
coopmouse@libero.it oppure
0522/518509 - Paola Macchi (presidente)